浜松の安売りメガネ屋さん、安売りでも対応は侮れませんでした！
こんばんは。
今日も少しバタバタな磐田結婚相談サービスの大庭です(^^)
買ってから２週間も使っていなかったメガネのツルの部分が突然折れたのです。
お風呂に入る時にメガネを外して、置いて、出てきて、さあ掛けようと思ったら折れていました(‘Д’)
何か衝撃を加えちゃったのかな・・・・と思いつつ、諦めつつ、取りあえずメガネ屋さんに持って行ってみることにしました。
メガネ屋さん
「メーカーに在庫確認をしてみます。在庫確認に今週中くらいはかかるかもしれませんが、修理が終わり次第連絡いたします。遅くとも次の日曜日には出来上がると思います。費用の方は掛からないようにようにメーカーと交渉してみます。」
私
「分かりました。また連絡ください。お願いします。」
その後１０分もしないうちに電話が掛かってきたのです。
メガネ屋さん
「メーカーと相談しまして、費用は掛からずに修理できることになりました。それから在庫確認しましたら、同じフレームが当店一つにありましたので、交換して今すぐにお渡しできる形になりましたが、どうなさいますか？」
私
「今から取りにお伺いしますね！」
このスピード感、嬉しかったです(^^♪
困った時にすぐに対応してくれた。
普通ならフレームは補償対象外にも関わらず、買ってから間もないという状況を酌んでメーカーと交渉して無料にしてくれた。
今回のメガネ屋さんに気持ちいい対応をしていただきました。
そして、何より私にとっても大変勉強になる出来事でした。
今後ますますお相手の気持ちを斟酌して、迅速に対応することを心がけていきたいと思います。
今日もお読みいただきありがとうございました。
皆さまにいいことがありますように。
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